دبیرخانه به محلی گفته میشود که در آن اسناد و نامهها و دفاتر رسمی مربوط به یک سازمان یا شرکت مدیریت میشود. در واقع دبیرخانه به عنوان یک مرکز مدیریتی و اداری برای ثبت و نگهداری اسناد و مدارک، نظارت بر مراحل ارتباطی و اداری یک سازمان و همچنین تسهیل ارتباطات داخلی و خارجی مورد استفاده قرار میگیرد.
به طور کلی، دبیرخانه به عنوان یکی از بخشهای اساسی یک سازمان یا شرکت، مسئولیتهای مختلفی دارد که عبارتند از:
– ثبت و نگهداری اسناد و مدارک رسمی سازمان
– ارائه و تنظیم نامهها، اعلانات و اطلاعیههای مربوط به سازمان
– برقراری ارتباطات داخلی و خارجی سازمان
– ارجاع نامه ها به واحد مربوطه
با توجه به اینکه دبیرخانه به عنوان یکی از بخشهای اساسی سازمان، نقش بسیار مهمی در اجرای عملیات روزانه سازمان دارد، استفاده از ابزارهای مدیریتی مانند نرمافزارهای دبیرخانه، میتواند به بهبود کارایی و کاهش هزینهها در این بخش کمک کند.
تفاوت بین دبیرخانه فیزیکی و نرم افزار دبیرخانه در چیست؟
همانطور که پیشتر ذکر شد دبیرخانه یک واحد مهم در ادارات و سازمانها به شمار می رود. با توجه به پیشرفت نرم افزارهای سازمانی و خودکار سازی فرآیندها، دبیرخانه نیز به این سمت پیش می رود. در ادامه تفاوتهای بین دبیرخانه فیزیکی و نرم افزار دبیرخانه را بررسی میکنیم:
مزایا و معایب استفاده از دبیرخانه فیزیکی
در دبیرخانه فیزیکی، اطلاعات و مدارک به صورت دستی و با استفاده از کاغذ و یا مدارک چاپ شده و فایلهای کاغذی مدیریت میشوند. این روش مدیریت اطلاعات بسیار زمانبر است و به طور کلی برای مدیریت حجم انبوهی از اطلاعات مناسب نیست.
مزایا:
– این روش بسیار ساده است و بدون نیاز به دستگاههای الکترونیکی و نرمافزارهای پیچیده استفاده میشود.
– اطلاعات به صورت فیزیکی و قابل لمس هستند و در صورت نیاز به دسترسی به اطلاعات، نیازی به دسترسی به سیستمهای رایانهای ندارید.
-در دبیرخانه فیزیکی، مشتریان میتوانند به صورت مستقیم با دفتر و دستیاران دبیرخانه تعامل داشته باشند. این امر میتواند باعث افزایش رضایت مشتریان و روابط سالم بین مشتریان و دبیرخانه شود.
منبع:
https://automation.yar.cloud/secretariat
- ۰ ۰
- ۰ نظر